Làm thế nào để quản lý chiến lược quảng cáo PPC giúp thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng

Quảng cáo PPC hiện nay đang là chiến lược Digital Marketing thường được sử dụng nhiều nhất giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số bán hàng.

Nếu bạn đang là các doanh nghiệp trẻ, các công ty startup mong muốn thu hút khách hàng, gia tăng doanh số bán hàng. Một trong những chiến lược Marketing thường xuyên được áp dụng giúp bạn thực hiện được điều đó là PayPerClick (PPC).

Quảng cáo PPC là gì? PPC hoạt động như thế nào? Hay những cách nào để quản lý chiến dịch PPC? Các loại quảng cáo PPC nào đang được sử dụng phổ biến nhất hiện nay? Những câu hỏi, băn khoăn này sẽ được bachvietedu giải đáp thông qua bài viết dưới đây, cùng tìm hiểu ngay nhé!

Quảng cáo PPC là gì?

PPC là viết tắt của Pay Per Click và còn được gọi là Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp. Đó là một mô hình tiếp thị trên internet cho phép các doanh nghiệp và doanh nghiệp quảng cáo trên SERPs (trang kết quả của công cụ tìm kiếm), các trang truyền thông xã hội và các trang web khác. 

Mục tiêu mà PPC hướng tới chỉ là tăng số lần truy cập vào trang web của họ và biến những khách hàng tiềm năng chuyển thành khách hàng trả tiền. 

Mỗi khi ai đó nhấp vào quảng cáo, doanh nghiệp chỉ cần trả một số tiền dựa trên giá thầu của chiến dịch đó. Người dùng nhìn thấy quảng cáo PPC trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing hoặc các nền tảng mạng xã hội như biểu ngữ, Twitter, LinkedIn và Facebook.

Đây là chiến dịch quảng cáo trả phí trực tuyến phổ biến và hữu ích nhất hiện nay. Không chỉ cải thiện lưu lượng truy cập mà còn có rất nhiều người dùng vào trang web của họ. Việc đo lường và theo dõi sẽ dễ dàng hơn và có thể giúp đẩy thứ hạng của bạn lên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm.

PPC hoạt động như thế nào?

PPC hoạt động như thế nào tùy thuộc vào giá thầu do công ty của bạn đặt. Giá thầu về cơ bản là số tiền mà khách hàng sẵn sàng và có thể trả để truy cập trang web của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột. Đây cũng là cơ sở cạnh tranh của chúng tôi với các công ty khác.

Bạn cần lưu ý yếu tố điểm chất lượng của quảng cáo để có thể khiến website của bạn được xếp ở thứ hạng cao. Điểm chất lượng này được đánh giá dựa trên 3 yếu tố, cụ thể là:

• Chi phí quảng cáo
• Chất lượng trang đích 
• Tỷ lệ nhấp vào trang (CTR)

Các loại quảng cáo PPC phổ biến

• Paid Search (Tìm kiếm có trả phí):

• Đây là những quảng cáo xuất hiện trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm. 
• Người dùng có thể xem quảng cáo này nếu họ tiến hàng tìm kiếm các từ khóa mà người chạy quảng cáo đã nhắm đến từ trước đó

• Display Advertising (Quảng cáo hiển thị): là các loại quảng cáo banner trên trang web hoặc nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội.
• Social Media Marketing (Tiếp thị truyền thông mạng xã hội): là các quảng cáo xuất hiện trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook và Instagram.
• Remarketing (Nhắm mục tiêu lại/ Tiếp thị lại): 
• Là những quảng cáo xuất hiện trên màn hình của bạn khi bạn sử dụng trình duyệt Google hoặc các trang web đối tác của Google. 
• Hiển thị cho bạn dựa trên hành vi trực tuyến của bạn sau khi bạn rời khỏi một trang web cụ thể.

Cách quản lý chiến dịch quảng cáo PPC hiệu quả

Phân tích hiệu suất của tài khoản và tối ưu hóa các chiến dịch của mình bằng cách thực hiện các điều chỉnh sau:

• Thêm từ khóa PPC: Thêm từ khóa có liên quan đến doanh nghiệp của bạn sẽ tăng phạm vi tiếp cận của các chiến dịch PPC của bạn. Bạn cần phải xem xét từ khóa nào sẽ giúp quảng cáo của bạn chuyển đổi tốt hơn. 
• Thêm từ khóa phủ định: Thêm từ khóa phủ định cho các cụm từ không chuyển đổi để làm cho chiến dịch của bạn có liên quan hơn và giúp bạn tiết kiệm tiền. Điều này giúp quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị khi người dùng tìm kiếm các từ khóa không chuyển đổi. 
• Nhóm quảng cáo: Việc phân chia các nhóm quảng cáo phù hợp cho phép các doanh nghiệp tạo nhiều trang đích và bản sao quảng cáo. Điều này cải thiện tỷ lệ nhấp (CTR), điểm chất lượng và nhắm mục tiêu đến đối tượng phù hợp hơn.
• Xem xét các từ khóa PPC đắt tiền: Xem xét các từ khóa đắt tiền và kém hiệu quả. Nếu bạn không thể cải thiện thì hãy tắt quảng cáo. 
• Cải thiện trang đích của bạn: Tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách điều chỉnh nội dung trang đích (landing page) và lời gọi hành động (CTA) cho phù hợp với tìm kiếm của người dùng. Tránh tất cả lưu lượng truy cập vào cùng một trang.

Cách đánh giá quảng cáo PPC

Một số chuyên gia đã cung cấp thông tin chi tiết danh sách kiểm tra PPC đơn giản hóa sau đây để đánh giá tài khoản hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.Dưới đây là danh sách kiểm tra PPC được đơn giản hóa để quản lý chiến dịch thành công.

Đánh giá tài khoản hàng ngày

• Xem xét các yếu tố chiến dịch mới: Kiểm tra tiến độ của các yếu tố chiến dịch mới, đặc biệt là:

• Quảng cáo mới
• Phần mở rộng
• Cập nhật chiến lược giá thầu

• Theo dõi ngân sách: Tùy thuộc vào quy mô của chiến dịch, bạn có thể không cần kiểm tra điều này mỗi ngày, nhưng bạn muốn tìm nhịp độ phù hợp.

• Theo dõi các thông báo khác để kịp thời xử lý các vấn đề

Đánh giá tài khoản hàng tuần

Khuyến nghị: 

• Loại bỏ bất cứ điều gì không liên quan: Việc loại bỏ mọi thứ không liên quan sẽ nâng cao điểm tối ưu của bạn và hy vọng sẽ đào tạo thuật toán hệ thống máy học để cung cấp những điểm tốt hơn trong tương lai. Ngoài ra, trong trường hợp có một đề xuất thực sự hữu ích mà bạn muốn thử. 
• Áp dụng bất cứ điều gì hữu ích.

Theo ngân sách: 

• Nếu bạn đang kiểm tra điều này hàng ngày thì theo mặc định, nó sẽ được chú ý hàng tuần. 
• Dù bằng cách nào, hy vọng bạn nhận được thông báo rằng ngân sách phù hợp là rất quan trọng, đặc biệt là trên các tài khoản cấp doanh nghiệp nơi giới hạn ngân sách cố định được phân bổ cho nhiều quảng cáo nhóm, chiến dịch…

Chuyển đổi

Báo cáo cụm từ tìm kiếm

• Tìm kiếm các từ khóa không liên quan để phủ định.
• Tìm kiếm các từ khóa có liên quan để được thêm vào.

Hiệu suất tăng đột biến bất thường (lên hoặc xuống): 

• Bạn nên là người nắm bắt và phân tích hiệu suất tăng đột biến bất thường 
• Ngoài ra, bạn cần xem liệu có bất kỳ tối ưu hóa nào gần đây đang tạo ra tác động mong muốn hay không.
• Mặt khác, nếu bạn thường xuyên theo dõi các đột biến về hiệu suất, bạn có thể nắm bắt các dấu hiệu cảnh báo và giải quyết mọi vấn đề sớm hơn.

Hiển thị vị trí:

• Nếu không được kiểm tra thường xuyên, hiển thị có thể nhanh chóng bị chiếm bởi các vị trí có chất lượng thấp hoặc không liên quan.
• Hàng tuần, bạn nên tìm cách xác minh số tiền hiển thị đang được chi tiêu vào đâu và đừng ngại đưa ra các loại trừ khi bạn cho rằng mình đang lãng phí ngân sách.

Từ khóa / thuật ngữ tìm kiếm:

• Kiểm tra hàng tuần để đảm bảo bạn không lãng phí ngân sách cho các điều khoản không liên quan.

• Theo dõi hiệu suất từ khóa để xem có nên xóa từ khóa nào không. 
• Điều này cũng hữu ích để xem xu hướng tìm kiếm trong thời gian thực, điều này có thể mang đến cho bạn cơ hội tận dụng.

Hiệu suất của thiết bị

• Tối đa ở cấp nhóm quảng cáo, điều chỉnh dựa trên xu hướng hiệu suất

Đánh giá tài khoản hàng tháng

• Đánh giá và phân tích hiệu suất chuyên sâu
• Chỉ số KPI của khách hàng
• Xu hướng chính
• Báo cáo thông tin chi tiết về phiên đấu giá
• Nghiên cứu từ khóa
• Kiểm định điểm chất lượng
• kiểm toán bản sao quảng cáo
• Phân tích dữ liệu sâu chung 

Những nền tảng quảng cáo PPC phổ biến nhất hiện nay

Để chiến dịch PPC đạt được hiệu quả cao, các doanh nghiệp cần nắm rõ những nền tảng quảng cáo PPC nào đang phổ biến nhất hiện nay:

• Google Ads: Nền tảng phổ biến nhất hiện nay. 
• Facebook: Có tới 2,7 tỷ người dùng. 
• Tiktok: Hiện có hơn 1 tỷ người dùng mỗi tháng. 
• Youtube: Có 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng với đa dạng độ tuổi.-
• Instagram: Nhắm tới mục tiêu khách hàng trẻ tuổi. LinkedIn: Sân chơi của B2B.
• Twitter : Có hơn 330 triệu người dùng đang hoạt động. 
• Quảng cáo Amazon: Hằng tháng có tới 197 triệu người sử dụng